Amazon モバイル交換ポリシー (返品、期限など) | RV とプラヤ (2023)

Amazon のモバイル交換ポリシーについて自分自身や友人に尋ねたことはありますか?さて、あなたはそのような質問に対する答えを見つけるのに最適な場所にいます。

Amazon は、世界で最も人気があり信頼できる電子商取引 Web サイトの 1 つです。同社は、衣類、靴、おもちゃ、家具、室内装飾品、携帯電話などの電子機器を含むほぼあらゆる種類の商品を販売しています。

Amazon の人気の理由は、同社が提供するシームレスなショッピング体験と優れた顧客サービスです。ほとんどの商品は手間なくAmazonに返品できます。

では、Amazon のモバイルの交換ポリシーは何でしょうか?Amazon では、配達後 30 日以内であれば携帯電話の返品を受け付けます。デバイスを適切にチェックした後、返金も提供します。 Amazon から送られる返品ラベルを使用してデバイスを返品できます。ただし、携帯電話をサードパーティ販売者から購入した場合は、返品ポリシーが異なる場合があります。

では、Amazon の携帯電話の返品、交換、返金ポリシーは何ですか?詳細はすべて網羅されているので、この記事を読み続けてください。

Amazonの標準返品ポリシーとは何ですか?

Amazonが発送するほとんどの商品は、商品到着後30日以内であれば返品の対象となります。

電子機器やパーソナルケア用品などの一部の製品には、追加の利用規約が適用されます。

Amazon の携帯電話の返品、返金ポリシーは何ですか?

Amazon への携帯電話の返品には 30 日間の期限が厳密に適用されます。通常、返品のために発送された商品は 20 ～ 25 日で Amazon に到着します。

30 日の期間後にデバイスを返品した場合、Amazon から 20% の返品手数料が請求される場合があります。さらに、返品を受け入れるかどうかの最終決定は、いくつかの要因によって決まります。

Amazon が携帯電話を受け取った後、デバイスが正常に動作し、改ざんや損傷がないかどうかを確認するための適切な検査が行われます。

工場出荷時設定へのリセットも行われます。すべての部品と付属品も元の状態で梱包されている必要があります。

製品がこの検査に合格すると、デバイスは返品および返金の対象とみなされます。プロセスが完了すると、Amazon は返金金額をアカウントに入金します。

こちらもお読みください: Amazonの返品ポリシーは電子機器を開封しましたか? (誰も話していない秘密)

Amazon のサードパーティ販売者から購入した携帯電話はどうなりますか?

Amazon には、独自の店舗や商品を持っているサードパーティの販売者が多数います。これらの販売者は通常、Amazon の返品ポリシーに従う義務はなく、返品と返金に関して独自の個別ポリシーを課すことができます。

したがって、30 日間の返品ポリシーも、サードパーティの販売者が販売した商品には自動的には適用されません。

サードパーティの販売者から商品を購入する場合は、その販売者が作成した返品ポリシーを注意深く確認することを常にお勧めします。

これは通常、Web サイトの製品ページの右側に記載されています。

Amazonで購入した携帯電話は開封後に返品できますか?

はい、開封後の返品は可能です。ただし、デバイスが元の状態にあり、損傷や欠陥がないことを確認する必要があります。

多くの商品は単純に Amazon 返品の対象外であり、これには食料品、カスタムジュエリー、一部のヘルスケア、 私物、ソフトウェア、ビデオ、音楽、さらには生きた昆虫や危険な化学物質も含まれます。

携帯電話の返品送料を Amazon に支払う必要がありますか?

製品に欠陥がある場合、動作しない場合、説明が間違っている場合、または間違った商品が送られた場合に限り、返品の送料は Amazon が負担します。

その他の理由による返品の場合は、返品の送料を負担する必要があります。

携帯電話をAmazonに返品するにはどうすればよいですか?

携帯電話を Amazon に返品したい場合は、いくつかの簡単な手順で返品できます。

1. 簡単に返送するには、Amazon が提供する返品ラベルを印刷する必要があります。返品配送ラベルは、Amazon の Web サイトの「オンライン返品センター」セクションにあります。見つからない場合は、Amazon カスタマー サポート担当者 (1 (866) 749-7538) までご連絡ください。
2. 携帯電話やその他の高額商品の返品には、追跡可能な配送方法を使用する必要があります。
3. 次に、配送パッケージを準備する必要があります。携帯電話の場合は、輸送中に破損する可能性がないように、パッケージをしっかりと梱包する必要があります。デバイスが入っていたときの梱包を忘れずに使用してください。また、付属のマニュアルやその他のアクセサリも忘れずに元に戻してください。
4. デバイスのワイヤレス接続をオフにすることもお勧めします。それに追加した可能性のあるデータや個人情報を削除します。 Amazon は商品を受け取ったら出荷時設定にリセットしますので、これを忘れても心配する必要はありません。
5. 次に、箱に印刷した返品ラベルを貼り付けますをクリックし、返品ラベルに記載されている返却場所に荷物を返却します。 Amazon の携帯電話の返品のほとんどは、UPS が主な配送サービスプロバイダーです。

Amazon が返金するまでにどのくらい時間がかかりますか?

リクエストを受信して​​処理した後、当社は直ちに返金手続きを開始します。携帯電話を Amazon バンドルとして購入した場合、バンドルではなく携帯電話の返金額が得られます。

払い戻し状況はオンラインでいつでも確認できます。 Amazon アカウントにサインインし、「アカウント」セクションの「注文概要」ページに移動するだけです。

通常、払い戻しには最大 2 週間かかる場合があります。正確な時間は、使用した元の支払い方法によっても異なります。

最後の言葉

要約すると、携帯電話を Amazon に返品する期限は 30 日以内であり、基本的な要件を満たしていれば簡単に返金を受けられます。

これにより、顧客にとって Amazon での携帯電話の購入は非常に信頼性が高く便利になります。実際、Amazon は Apple、Samsung、Google、Windows などの多くの大手ブランドの正規販売者です。

特定のデバイスの返品についてまだ迷っている場合は、通常、返品プロセスと条件が製品ページの右側に記載されています。

この記事が役に立ち、消費者として十分な情報に基づいた意思決定を行うのに役立つことを願っています。オンラインショッピングをお楽しみください！

参考文献

https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=GKM69DUUYKQWKWX7

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