Amazon 携帯電話の返品ポリシー: 仕組みは? - チェリーピック (2023)

Amazon の携帯電話返品ポリシーの仕組みについては多くの誤解があります。購入する前に、Amazon の携帯電話の返品ポリシーについて知りたいかもしれません。読み続けます。

Amazon では、Nokia、Samsung、Apple などのトップ メーカーのさまざまな携帯電話を提供しており、すべてご自宅まで直接発送できます。

ただし、Amazon の返品ポリシーの仕組みについては多くの誤解があります。購入する前に、Amazon の携帯電話の返品ポリシーについて知りたいかもしれません。読み続けます。 Amazon は、最も信頼できる e コマース プラットフォームの 1 つであると考えられています。長年にわたり、その使用により、ほぼすべての地域で世界貿易が増加しました。

返金、交換、返品などの顧客フレンドリーな手順により、同社は世界中で高い評価を得ています。 Amazon は販売した商品の大部分を回収します。ただし、返品ポリシーは製品によって異なる場合があります。では、Amazon の携帯電話返品ポリシーはどのように機能するのでしょうか?詳細については、以下をお読みください。

2023 年の Amazon 携帯電話返品ポリシー

2023 年以降、お客様は次のことが可能になります。携帯電話をアマゾンに返品する配達後30日以内。数日間の確認やその他の手続きを経て、払い戻しが行われます。携帯電話が Amazon の検査に合格すると、返金はアカウントに入金されます。箱が開封されている場合でも、元のパッケージと付属品がすべて揃っている限り、ユーザーは携帯電話を Amazon に返品できます。

Amazon では、返品を容易にするために、販売する各商品に返品ラベルも同梱しています。 Amazon では、返品された商品が倉庫に到着するまでに 20 ～ 25 日かかると推定しています。ほぼすべての Amazon モバイル デバイスはこの方法で返品できます。ただし、サードパーティ ベンダーから購入した携帯電話には、7 ～ 30 日間の異なる返品ポリシーが適用される場合があります。

Amazon 携帯電話の返品には送料を支払う必要がありますか?

Amazon が商品を配送する場合、通常、返品にかかる送料を支払う必要はありません。サードパーティが Amazon 返品 Web サイト経由で販売した商品を返品しようとする場合、返品送料を支払う必要がある可能性があります。

ただし、ライブチャットを開始してその方法で返品を開始すると、返品の送料の支払いを回避できる可能性が高くなります。あなたがプライム会員であり、毎月かなりの金額を購入している場合、成功の可能性は大幅に高まります。返品センターに記載されている返品ラベルを使用し、返品が Amazon.com でのエラーによるものではない場合、返品の送料は返金から差し引かれます。

顧客はどのようにして携帯電話を Amazon に返品しますか?

1. デバイスの発送準備をします。Amazon 携帯電話を元の梱包と付属の付属品に入れて置きます。マニュアルを同梱する必要はありません。パッケージが開封されている場合でも、電話機を返品できます。

Kindle 電子書籍リーダーまたは Fire タブレットを返品する場合は、ワイヤレス接続をオフにして、デバイスを元の箱に入れてください。 Amazon はスマートフォンを入手した後、そのスマートフォンを出荷時設定にリセットしますが、ご自身でリセットを実行することで、デバイスの設定を含む個人情報がデバイスに残らないようにすることができます。

ステップ1：訪問アマゾン。

ステップ2：に行きます「デバイス」タブサインイン後。

ステップ 3:返品したいデバイスを選択してください

ステップ 4:クリックメニューボタン

ステップ5:選択する登録を解除する

2. 宛名ラベルを印刷します。アマゾンにアクセスしてくださいオンライン返品センター前払いの宛名ラベルを印刷するか、さらにサポートが必要な場合はカスタマー サポートにお問い合わせください。他の製品はさまざまな方法で返品できますが、携帯電話などのデバイスは追跡可能な配送方法でのみ返品できます。

3. 返送荷物を荷送人に渡します。箱をしっかりと包み、印刷した返品ラベルを箱に貼り付けて、Amazonが指定する指定返却場所までお持ちください。 Amazon デバイスが返品された場合、Amazon は商品価格の最大 20% の返品手数料を課す権利を留保します。30日以上経過した後関連する返品期間の終了。適切な返品期間の終了後 30 日を超えて携帯電話が Amazon に返品された場合、返品は拒否され、返金は行われません。

Amazonは携帯電話の返品に料金を請求しますか?

Amazon では、ほとんどの購入品に対して無料の返品を提供しません。 Amazon.com の返品手続きを通じて、提供された配送ラベルを使用した場合に配送料が差し引かれることが顧客に通知されます。

欠陥、製品説明の誤り、または間違った商品が送られたために携帯電話を返品した場合、Amazon は返品送料を請求しません。あるいは、お客様は自己負担で商品を Amazon に返品することもできます。 Amazon でサードパーティの販売者から携帯電話を購入し、返品することにした場合、携帯電話に部品が不足していたり​​、誤用されていたり、改ざんの兆候が見られたりした場合、販売者は返品手数料を請求することがあります。

返品された携帯電話はどのように返金されますか?

返品を受領して確認した後、Amazon は最初の支払い方法への返金を開始します。 Amazon の返金ポリシーはすべての返金に適用されます。パッケージの一部として商品 (Amazon デバイスを含む) を購入し、それを返品したいとします。その場合、特に指定がない限り、割引はパッケージ内の製品間で均等に分割され、返金は元の購入価格と同額となります。アカウントの注文概要ページに移動して、返金のステータスを確認できます。

サードパーティの販売者から購入した携帯電話は Amazon に返品できますか?

Amazon では、いくつかの異なるサードパーティ販売者が商品を販売する機会があります。ただし、これらの販売者は Amazon の返品ポリシーに従う必要はありません。携帯電話などの商品を Amazon に返品したい場合は、商品到着後 30 日以内に返品する必要があります。

30 日間の返品期間の対象となるのは、Amazon が販売および配送する商品のみです。さらに、サードパーティの小売店は、以前に販売した携帯電話の返品を受け付けています。ただし、返品の期限やその他のポリシーは異なる場合があります。したがって、商品を購入する前に、サードパーティ販売者の返品ポリシーを読むことをお勧めします。

結論

Amazon の返品ポリシーによると、顧客は配達後 30 日以内であれば携帯電話を Amazon に返品できます。サードパーティが Amazon 返品 Web サイト経由で販売した商品を返品しようとする場合、返品送料を支払う必要がある可能性があります。携帯電話は発送前に正しく梱包され、ラベルが貼られている必要があります。返品を受け取り確認した後、Amazon は最初の支払い方法への返金を開始します。

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