Amazon の返品ポリシーは業界で最高のものの 1 つです。
Amazon では、ほとんどすべての商品を質問なしで無料で返品できますが、返品をドロップする場所がない場合は、そう簡単ではありません。
この包括的なガイドは、Amazon の返品を受け入れる最適な場所を見つけるのに役立ちます。
目次
アマゾンストア
Amazon ストアは、Amazon の荷物を返品する便利な方法です。 Amazon ストアの近くにお住まいの場合は、ストアに荷物を預けることができ、店員がお手伝いします。
これらの店舗を返品または交換の受け取り場所としてもご利用いただけます。
Amazonストアに荷物を返品する方法
Amazon ストアにパッケージを返品する場合は、以下の手順に従う必要があります。
- Amazon.com から商品を購入し、返品をご希望の場合は、オンライン返品センターを通じて返品を開始してください。
- 返品しようとしている商品が Amazon の物理的な場所でドロップオフできる場合は、Amazon ストアドロップオフ オプションを見つけてください。
- 返品可能な商品の場合は、代わりの返品方法が提供されます。
Amazon.com で購入した一部の商品は、Amazon 実店舗での返品の対象外となる場合があります。
これらの商品は、安全に発送できる基準を満たしていない可能性があるか、Amazon が許可する寸法を超えている可能性があります。
こちらもお読みください: Amazon の荷物はどこから発送されますか? (説明あり)
ホールフーズ
アマゾンの子会社であるホールフーズ マーケットは、生鮮食品を専門とするアメリカの高級多国籍スーパーマーケット チェーンです。
自然食品やオーガニック食品、さまざまな健康製品を幅広く取り揃えており、テキサス州オースティンの旗艦店をはじめ、米国とカナダに何百もの店舗を展開しています。
ホールフーズマーケットでAmazonの荷物を返品する方法
Amazon.com で商品を購入し、返品する必要がある場合は、ホールフーズ マーケットで返品できます。
プロセスは非常にシンプルかつ迅速です。
店舗にある Amazon Hub ロッカーを使用して、ホールフーズ マーケットで Amazon の荷物を返品する方法を見てみましょう。
- Amazon アカウントにサインインして返品プロセスを開始します。
- Amazon の荷物をどの店舗に預けるかを決めます。
- 商品を返品するのに箱やラベルは必要ありません。カスタマーサービスカウンターまたはAmazonカウンターキオスクまでお持ちください。
- アプリから QR コードを印刷するか、返品リクエストを処理するホールフーズ チームのメンバーにコードが記載された確認メールを持参してください。
場所によっては返品を受け付けていない場合があるため、ウェブサイト上のホールフーズ マーケットの店舗検索にアクセスして、希望の店舗で何が入手できるかを確認することをお勧めします。
コールズ
アメリカ全土に、Kohl’s というデパートがあります。そこでは、自分や家族のための家具、装飾品、衣料品を購入できます。
コールズでは、衣料品やアクセサリーに加えて、おもちゃ、電子機器、室内装飾品も販売しています。
Kohl’s で Amazon の荷物を返品する方法
近所に Amazon 返品センターがなくても、Kohl's ストアがある場合は、その場所を利用して Amazon 商品を返品できます。
Amazon 返品パッケージを地元のコールズに持ち込む前に知っておくべきことは次のとおりです。
- Amazon のオンライン返品センターを使用して返品を開始してください。
- Kohlsでドロップオフすることを選択してください。
- AmazonからのQRコードをメールで確認してください。
- 返品したい商品をコールズ加盟店に持参し、携帯電話のQRコードを店員に見せてください。
- コールズは返品商品を無料で梱包、ラベルを貼り、発送します。
アラスカ州アンカレッジを除くすべてのコールズ店舗でAmazonの返品が受けられるようになりました。
UPS
UPS ストアは、Amazon に返品する場合に最適なオプションです。 UPS ストアは、提供する多くのサービスの中で、顧客の商品の梱包と発送も行います。
UPS Store では印刷サービスも提供しており、次回のイベント用のバナーの作成や配送のニーズへの対応をお手伝いします。
UPS ストアで Amazon の荷物を返品する方法
UPS ストアで Amazon の荷物を返品したい場合、そのプロセスは非常に簡単であることを知っておく必要があります。
次の簡単な指示に従ってください。
- Amazon のオンライン返品センターを使用して返品を開始してください。
- 「UPS Store Drop Off」オプションを選択してください。
- AmazonからQRコードがメールで届きます。
- 返品したい商品を UPS ストアに持参し、店員に QR コードを見せてください。
- 商品を再梱包しなかった場合、UPS は返品商品を梱包し、ラベルを貼り、無料で発送します。
こちらもお読みください: Amazon の配送はどのくらい信頼できますか? (チェックあり)
Amazon Hub ロッカーを使用した荷物の返品
Amazon Hub ロッカーは、Amazon.com の返品物を預けることができる安全なセルフサービスのキオスクです。
Amazonから発送された荷物を追加料金なしで受け取ることもできます。
これらのロッカーは、コンビニエンス ストア、食料品店、ショッピング モールなどの場所で見つけることができます。
Amazon Hub ロッカーを使用すると、次のような多くのメリットがあります。
時間を節約：
代わりにロッカーから荷物をチェックアウトすることで、郵便局や UPS ストアの列に並ぶ必要がなくなります。
失望を避ける:
配達時に家に誰かがいない場合でも、配達を見逃す危険はありません。 Amazon Hub ロッカーを使用すると、自分のスケジュールに合わせて荷物を受け取ることができます。
安全を確保する:
返品に関してはセキュリティが重要です！
Amazon Hub ロッカーはウォルマートやターゲットなどの多くの大手小売店内に設置されているため、ドアの外に荷物を放置する心配はありません。
Amazon の荷物を返品したい場合は、お近くの Amazon Hub ロッカーをご利用いただけます。その方法は次のとおりです。
- Amazonの返品センターにアクセスしてください。
- 返品センターには、Amazon Hub ロッカーで荷物を引き渡すことができるかどうかが表示されます。
- このオプションでは、地域のロッカーを選択できるマップが表示されます。
- 返品リクエストを送信します。
- Amazon からドロップオフ コードが電子メールで送信されます。
- ロッカーの返却コードと一緒に荷物をお持ちください。
- ディスプレイのタッチスクリーンにコードを入力します。
- 画面上の指示に従ってください。
Amazon ロッカーへのアクセスは、翌営業日の営業終了時間まで有効ですが、その期間を過ぎてもスペースが利用できるという保証はありません。
予約の有効期限が切れる前に商品を返却しない場合は、返品リクエストをキャンセルし、別の返却場所に新しいリクエストを送信することができます。
あるいは、返品送料を支払い、返品ラベルに記載されている場所に送って商品を返品することもできます。
商品をしっかりと再梱包し、返品ラベルを貼り付けてください。ロッカー内に入れるには、すべてのボックスの寸法が 18 インチ x 14 インチ x 12 インチ以下である必要があります。
Amazon 荷物を返品できるAmazon Hubの場所
Amazon のロッカーは、Amazon で注文した商品の受け取りと返品に最適な方法です。その他、多くの事業所でもご利用いただけます。
Amazonロッカーのある場所のリストは次のとおりです。
ステープルズ
Staples は事務用品店の大手チェーンです。米国とカナダに 1,000 を超える拠点があります。
Staples は、家具、コンピューター、ソフトウェア、コピーおよび印刷サービス、事務用品、グリーティング カードなどの紙製品、事務用品などを含む、幅広い製品とサービスを提供しています。
Amazon は Staples と提携し、一部の場所に Amazon Hub ロッカーを導入しました。
ライトエイド
Rite Aid は、健康と美容業界の定番です。
薬局だけでなく、化粧品や美容品、日用品なども取り扱っています。
Rite Aid は全米に拠点があるため、お近くの拠点を簡単に見つけることができます。 Rite Aid ストアの Amazon Hub ロッカーは、一部の場所でのみご利用いただけます。
セブンイレブン
セブン-イレブンは、世界中で 70,000 店舗以上を展開し、食品、飲料、その他の商品を販売するコンビニエンス ストア チェーンです。
また、セブンイレブンにはAmazonロッカーも設置されており、家に帰って配達員の到着を待つことなくAmazonの荷物を返却することができます。
エースハードウェア
Ace Hardware は、住宅プロジェクトの完了に役立つさまざまな製品とサービスを提供する金物店です。
Ace Hardware の店舗では、あらゆる種類のツール、ハードウェア、消耗品を見つけることができます。
さらに、Ace は 30 か国に 5,000 以上の拠点を持ち、ほとんどの店舗で Amazon Hub ロッカーを提供しています。
LAフィットネス
LA フィットネスは、全米に展開するブティック フィットネス センターです。
同社はジム、スタジオ、プールなど 700 以上の場所を提供しています。 LA フィットネスは、会員がフィットネスの目標を達成するために利用できるさまざまなサービスを提供するよう努めています。
シェブロン ガソリン スタンド
シェブロン ガソリン スタンドは、その利便性と、ガソリンやその他の製品を低価格で提供することで知られています。
Amazon Hub ロッカーは、シェブロンでのショッピングの利便性を活用するもう 1 つの方法です。
サークルK
サークル K は、世界中に店舗を展開するコンビニエンス ストア チェーンです。
スナックやドリンク、タバコ製品、宝くじなど、さまざまな商品を販売しています。さらに、Amazon と提携して、買い物客がオンラインで注文した商品を一部の店舗で店頭で受け取ったり返品したりできるようにしました。
ロスのドレスを安く
Ross Dress for Less は、婦人服や子供服、靴、アクセサリー、家庭用品を手頃な価格で販売する衣料品小売店です。
リーバイス、ナイキ、カルバン・クライン、ラルフ・ローレン、ラコステなどのブランドを取り扱っています。
Amazon Hub ロッカーは一部の店舗で利用でき、注文した商品を自宅やオフィスに配達する代わりに店舗で受け取ることができます。
アルバートソンズ
Albertsons は、全米に展開するアメリカの地域食料品チェーンです。
また、一部の店舗ではアルコールも販売しており、処方薬や店舗の農場や庭園からの新鮮な農産物など、特定の商品の薬局や宅配サービスも提供しています。
Amazon は Albertsons と提携し、安全で便利な Amazon ロッカーを提供しています。
チェース・バンクス
Chase Bank は米国の大手金融機関です。
貯蓄や当座預金口座から車や住宅ローンに至るまで、あらゆるサービスを提供する総合的な金融機関です。
Chase Bank は、実店舗の支店に加えて、多くの場所に Amazon Hub ロッカーを設置しています。
これにより、顧客はオンラインで購入した商品を自宅に配達するのではなく、近くで受け取ることができるようになります。
その他の場所
世界中に何千もの Amazon Hub ロッカーがあり、これらは Amazon Hub ロッカーの最も人気のある場所の一部です。
最寄りのロッカーを見つけたい場合は、Amazon.com/findalocker にアクセスし、検索バーに郵便番号または住所を入力してください。